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营商环境是中外企业在中国市场进行投资、生产经营和国内外营销所赖以进行的所有企业外部环境条件的总和，通常可以分为硬环境和软环境。硬环境通常包含水电气等供给能力和公路、铁路、机场、港口等硬件基础设施，对于保障企业的生产经营活动效率是最基本的要求。软环境通常包含政府程序、政策法规透明度及其执行力、政企关系、企业监管模式、人力资源供给、金融服务、物流服务、通关便利化、税收管理、外汇管理等方方面面，对于企...
